國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處：
現(xiàn)將《稅務(wù)機關(guān)政府信息公開申請辦理規(guī)范》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附件：1.稅務(wù)機關(guān)政府信息公開申請答復(fù)文書式樣標準
2.稅務(wù)機關(guān)政府信息公開申請答復(fù)文書參考模板
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國家稅務(wù)總局辦公廳
2020年7月28日
稅務(wù)機關(guān)政府信息公開申請辦理規(guī)范
為規(guī)范省及省以下稅務(wù)機關(guān)政府信息公開申請辦理答復(fù)工作，充分保障公民、法人和其他組織知情權(quán)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），制定本規(guī)范。
一、政府信息公開申請的提出
公民、法人或者其他組織可以采取當面申請、郵寄申請、互聯(lián)網(wǎng)在線平臺申請等方式提出政府信息公開申請，并在政府信息公開申請表中準確詳實填寫申請人信息、所需政府信息事項內(nèi)容、信息獲取方式等。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在政府信息公開指南中列明申請渠道和有關(guān)要求。
（一）當面申請。申請人可以攜帶有效身份證明或者證明文件，直接到稅務(wù)機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)（以下簡稱信息公開機構(gòu)）當面提出申請。申請人采用書面形式確有困難的，可以口頭提出，由信息公開機構(gòu)代為填寫政府信息公開申請表，并由申請人簽字確認。
（二）郵寄申請。申請人自行下載并填寫政府信息公開申請表，連同有效身份證明或者證明文件復(fù)印件，郵寄到信息公開機構(gòu)。在信封上應(yīng)注明“政府信息公開申請”字樣。
（三）互聯(lián)網(wǎng)在線申請。申請人可以登錄稅務(wù)網(wǎng)站，在線填寫提交政府信息公開申請表。信息公開機構(gòu)應(yīng)當安排工作人員工作日及時查看并處置在線申請。
二、政府信息公開申請的登記
稅務(wù)機關(guān)信息公開機構(gòu)應(yīng)當建立臺賬，對收到的政府信息公開申請及辦理情況逐一記載。應(yīng)登記的內(nèi)容主要包括：
（一）收到申請的時間。主要包括以下四種情形：
1.申請人當面提交政府信息公開申請的，信息公開機構(gòu)應(yīng)向申請人出具登記回執(zhí)，以申請人提交之日為收到申請之日；
2.申請人以特快專遞、掛號信等需要簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，以稅務(wù)機關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3.申請人以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，信息公開機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人進行確認，以確認之日為收到申請之日；
4.申請人通過互聯(lián)網(wǎng)在線提交政府信息公開申請的，信息公開機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人進行確認，以確認之日為收到申請之日。
上述所稱“確認”，是指信息公開機構(gòu)通過電話或者申請人提供的其他聯(lián)系方式，向申請人告知稅務(wù)機關(guān)已收到其政府信息公開申請。
（二）申請情況。申請情況主要包括申請人信息、申請渠道、申請公開的內(nèi)容、信息獲取的方式等，其中申請人情況分以下兩種情況進行登記：
1.申請人是公民的，應(yīng)登記申請人姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、通信地址、郵政編碼等。
2.申請人是法人或者其他組織的，應(yīng)登記申請人名稱、性質(zhì)（按工商企業(yè)、科研機構(gòu)、社會公益組織、法律服務(wù)機構(gòu)、其他等劃分）、統(tǒng)一社會信用代碼、通信地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系人姓名。
（三）辦理情況。主要登記辦理的過程及進展等情況，包括補正、征求意見、答復(fù)、送達等情況。
（四）復(fù)議訴訟情況。主要包括申請人提出行政復(fù)議、行政訴訟及相關(guān)進展、結(jié)果等情況。
三、政府信息公開申請的審核
收到政府信息公開申請后，信息公開機構(gòu)應(yīng)當對申請內(nèi)容進行審核。申請內(nèi)容不符合規(guī)定要求的，應(yīng)及時告知申請人進行補正。
（一）應(yīng)當補正的情形
1.未提供申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式的；
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者其他特征性描述不明確或有歧義的；
3.申請公開的政府信息的形式要求不明確的，包括未明確獲取信息的方式、途徑等。
（二）補正告知的方式。需要申請人補正的，信息公開機構(gòu)應(yīng)當在收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人補正事項、合理補正期限、逾期不補正的后果。
1.申請人要求郵寄送達但未提供聯(lián)系方式、郵寄地址的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)告知申請人提供。因申請人未提供聯(lián)系方式或者郵寄地址而無法告知其補正的，對其申請予以登記備查，自恢復(fù)與申請人的聯(lián)系之日起，啟動政府信息公開申請?zhí)幚沓绦颉?/p>
2.申請人未提供身份證明的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)告知申請人提供。如果申請人的身份影響到對相關(guān)政府信息公開的判斷，或者可能存在冒用身份等情況，信息公開機構(gòu)可以對申請人的身份證明進行核實。身份證明存在問題的，可以與申請人進一步溝通，或者啟動補正程序請申請人提供正確的身份證明。
3.申請人申請的政府信息特征性描述無法指向特定信息、理解有歧義，或者涉及咨詢事項的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當告知申請人作出更改、補充，并對需要補正的理由和內(nèi)容作出輔導(dǎo)與釋明。
4.申請人未明確政府信息獲取方式和途徑的，稅務(wù)機關(guān)可要求申請人予以明確。
（三）補正結(jié)果
1.補正原則上不超過一次。申請人補正后仍無法明確申請內(nèi)容的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當通過與申請人當面或者電話溝通等方式明確其所需獲取的政府信息；經(jīng)溝通，稅務(wù)機關(guān)認為申請內(nèi)容仍不明確的，可以根據(jù)客觀事實作出無法提供的決定。
2.補正期限一般不超過15個工作日。申請人無正當理由，逾期不補正的，視為放棄申請，稅務(wù)機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
3.答復(fù)期限自稅務(wù)機關(guān)收到申請人補正材料之日起計算。
（四）撤回申請。申請人自愿撤回政府信息公開申請的，稅務(wù)機關(guān)自收到撤回申請之日起不再處理其政府信息公開申請，信息公開機構(gòu)作結(jié)案登記，并留存申請人撤回申請等相關(guān)材料。
四、政府信息公開申請的辦理
（一）信息公開機構(gòu)直接辦理。對于政府信息公開申請內(nèi)容明確，信息公開機構(gòu)能夠直接辦理的，可自行起草政府信息公開申請答復(fù)文書。
（二）交承辦部門辦理。信息公開機構(gòu)認為需要交本機關(guān)相關(guān)部門辦理的，根據(jù)申請內(nèi)容確定具體承辦部門，填寫《政府信息公開申請辦理審批表》及交辦單，經(jīng)信息公開機構(gòu)負責(zé)人簽批后，將政府信息公開申請交承辦部門辦理。
承辦部門應(yīng)當在信息公開機構(gòu)明確的期限內(nèi)提出予以公開、不予公開、部分公開、無法提供、不予處理等辦理意見并說明理由，經(jīng)部門主要負責(zé)人簽批后反饋信息公開機構(gòu)；涉及多個部門的，由牽頭承辦部門協(xié)調(diào)辦理。需要補正或者征求第三方及其他行政機關(guān)意見的，按以下規(guī)定辦理：
1.承辦部門收到信息公開機構(gòu)轉(zhuǎn)辦的政府信息公開申請后，認為申請內(nèi)容不明確，需要補正的，應(yīng)當在收到申請的當日提出補正建議，并將政府信息公開申請退回信息公開機構(gòu)。
2.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，公開后可能損害第三方利益的，承辦部門應(yīng)提請信息公開機構(gòu)書面征求第三方意見。第三方應(yīng)當自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見。第三方逾期未提出意見的，由承辦部門依照《條例》決定是否公開，決定公開的，應(yīng)將公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知該第三方。
3.申請公開的政府信息由本稅務(wù)機關(guān)牽頭、其他行政機關(guān)參與制作的，承辦部門應(yīng)提請信息公開機構(gòu)書面征求其他行政機關(guān)意見。
4.承辦部門認為在本機關(guān)收到申請之日起20個工作日內(nèi)不能作出答復(fù)，需要延長答復(fù)期限的，應(yīng)當報經(jīng)信息公開機構(gòu)負責(zé)人同意后告知申請人，延長的期限不得超過20個工作日。征求第三方和其他行政機關(guān)意見所需時間不計算在前述期限內(nèi)。
五、政府信息公開申請的答復(fù)
各級稅務(wù)機關(guān)應(yīng)對政府信息公開申請作出最終處理決定、制作相應(yīng)法律文書并送達申請人。答復(fù)文書分為答復(fù)書和告知書，應(yīng)當具備以下要素：標題、文號、申請人姓名（名稱）、申請事實、法律依據(jù)、處理決定、申請人復(fù)議訴訟的權(quán)利和期限、答復(fù)主體、答復(fù)日期及印章。
（一）起草答復(fù)文書。信息公開機構(gòu)應(yīng)當自行或者按照承辦部門意見起草政府信息公開答復(fù)文書。答復(fù)書主要分為予以公開、不予公開、部分公開、無法提供、不予處理等五種類型，具體如下：
1.予以公開類
（1）申請人所申請的政府信息已經(jīng)主動公開的，稅務(wù)機關(guān)告知其獲取方式和途徑；
（2）申請人所申請公開信息可以公開的，稅務(wù)機關(guān)向其提供該政府信息；
（3）申請人所申請的政府信息尚未公開，但是稅務(wù)機關(guān)能夠確定主動公開時間的，可以告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
2.不予公開類
（1）依法確定為國家秘密的政府信息；
（2）法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息；
（3）公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。對可能涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的申請，應(yīng)加強相關(guān)部門間的協(xié)商會商，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對信息是否應(yīng)該公開、公開后可能帶來的影響等進行綜合分析，研究提出處理意見，并留存相關(guān)審核材料等證據(jù)；
（4）涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，但第三方同意公開或者稅務(wù)機關(guān)認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外；
（5）稅務(wù)機關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息，可以不予公開；
（6）稅務(wù)機關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息，可以不予公開，但法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當公開的除外；
（7）稅務(wù)機關(guān)在行政征收、行政處罰、行政許可、行政檢查、行政強制、行政獎勵、行政確認以及行政復(fù)議等工作中形成的行政執(zhí)法案卷信息，可以不予公開，但法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當公開的除外。
3.部分公開類
申請公開的信息中含有不應(yīng)當公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由。
4.無法提供類
（1）對申請人所申請獲取的政府信息，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當認真查找、檢索，確認申請信息是否存在。經(jīng)檢索查找，稅務(wù)機關(guān)未制作、獲取相關(guān)信息或者已制作或獲取相關(guān)信息，但由于超過保管期限、依法銷毀、資料滅失等原因，稅務(wù)機關(guān)客觀上無法提供的，可以告知申請人該政府信息不存在；
（2）申請公開的信息屬于其他行政機關(guān)職責(zé)范圍、本機關(guān)不掌握的，可告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
（3）稅務(wù)機關(guān)沒有現(xiàn)成信息，需要對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的，稅務(wù)機關(guān)可以不予提供；
（4）申請人補正后申請內(nèi)容仍不明確的，稅務(wù)機關(guān)可以告知申請人無法提供。
5.不予處理類
（1）申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚恚⒏嬷M行信訪、投訴、舉報等活動的渠道；
（2）稅務(wù)機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
（3）申請人提出的申請內(nèi)容為要求稅務(wù)機關(guān)提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，稅務(wù)機關(guān)可以告知其獲取的途徑；
（4）申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，稅務(wù)機關(guān)可以要求申請人說明理由。稅務(wù)機關(guān)認為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；
（5）申請人要求對已獲取的政府信息進行確認或者重新出具的，稅務(wù)機關(guān)可以不予處理。申請人要求稅務(wù)機關(guān)更正與其自身相關(guān)的不準確政府信息記錄，有權(quán)更正的稅務(wù)機關(guān)審核屬實的，應(yīng)當予以更正并告知申請人；不屬于本稅務(wù)機關(guān)職能范圍的，稅務(wù)機關(guān)告知申請人向有權(quán)更正的行政機關(guān)提出，或者轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機關(guān)處理并告知申請人；
（6）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
（7）申請人申請的信息屬于黨務(wù)信息的，稅務(wù)機關(guān)可以不予處理，并告知申請人按照《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。
（二）法規(guī)部門審核。法規(guī)部門對信息公開機構(gòu)起草的答復(fù)文書進行審核，并及時反饋審核意見。
（三）報批。信息公開機構(gòu)根據(jù)法規(guī)部門審核意見修改答復(fù)文書，并報本機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，作出答復(fù)決定；涉及關(guān)鍵信息、敏感信息的，應(yīng)報本機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)批準。
符合下列情形之一的，應(yīng)召開本機關(guān)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議作出處理決定：申請人申請的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，稅務(wù)機關(guān)要求申請人說明理由且認為申請理由不合理的；第三方不同意公開，稅務(wù)機關(guān)決定予以公開的；認為公開政府信息可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的,稅務(wù)機關(guān)決定不予公開的。
（四）送達
1.送達方式。稅務(wù)機關(guān)依申請公開政府信息，應(yīng)當根據(jù)申請人的要求及稅務(wù)機關(guān)保存政府信息的實際情況，確定提供政府信息的具體形式，主要有當面提供、郵政寄送或者通過互聯(lián)網(wǎng)在線申請平臺發(fā)送三種形式。按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，可以通過電子文檔以及其他適當形式提供，或者安排申請人查閱、抄錄相關(guān)政府信息；
2.送達時間。郵寄送達的，應(yīng)通過郵政快遞或者掛號方式，以郵政企業(yè)收寄并加蓋郵戳日期為答復(fù)時間；通過互聯(lián)網(wǎng)在線申請平臺送達的，應(yīng)將答復(fù)文書掃描上傳并將相關(guān)政府信息作為附件一并發(fā)送，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)出文書的日期為答復(fù)時間；當面送達的，申請人簽收的日期為答復(fù)時間。
六、政府信息公開申請資料的整理保管
（一）應(yīng)當整理保管的資料。辦理政府信息公開申請工作中產(chǎn)生的下列資料，應(yīng)當由信息公開機構(gòu)按件整理保管：政府信息公開申請表原件，申請人身份證明或者證明文件復(fù)印件，辦理過程中形成的運轉(zhuǎn)單、審批表，對申請人作出的告知書、答復(fù)書，向其他行政機關(guān)及第三方發(fā)出的征求意見函，其他行政機關(guān)及第三方意見，郵寄單據(jù)和相關(guān)簽收單據(jù)以及應(yīng)當保管的其他材料。
（二）保管期限。辦理政府信息公開申請過程中產(chǎn)生的檔案材料保管5年后，經(jīng)分析研判無保存價值的，由信息公開機構(gòu)負責(zé)人批準，可予銷毀。因政府信息公開發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟以及具有查考利用價值的重要材料，按年度向機關(guān)檔案管理部門移交歸檔。
七、附注
本規(guī)范所稱稅務(wù)機關(guān)，是指省和省以下稅務(wù)局及經(jīng)省稅務(wù)局確定負責(zé)與所履行行政管理職能有關(guān)的政府信息公開工作的派出機構(gòu)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)。
